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香港科技園公司夥伴企業人工智能公司 FANO LABS 獲得AEF大灣區創業基金投資 以拓展合規及財富科技業務

(香港,2022年10月11日 )-  有光科技 (Fano Labs)欣然宣布,公司已獲得AEF大灣區創業基金(由戈壁大灣區管理)幾百萬美元投資,以拓展大灣區及東南亞業務。這次融資輪亦獲得新視資本投資。

解決銀行業關鍵疑難

面對當今的金融合規管理制度見顯,銀行等金融服務機構正在尋求方案來確保其客戶關係經理與客戶互動的方式遵守法律和監管要求。

客戶經理在接到訂單執行交易時,必須帶領客戶通過一系列評估,包括產品適用性評估、風險評估、風險披露等,才能進行交易。所有對話都會被銀行記錄下來,以便銀行風險和合規部門的同事日後進行抽樣檢查,確保銷售流程合理、服務質量良好,和客戶利益得到保障。然而,銀行需要安排足夠的人手來收聽這些錄音帶,並找出罕有發生的不良或失當行為,過程涉及高勞動性和高昂的成本。

運用語言人工智能作合規科技及財富科技

有光科技的 AI 語音分析系統 Callinter 是解決這個問題的一個非常有效和高效的方案。Callinter 運用語言 AI 技術分析銀行的錄音記錄,並自動標記出可能包含錯誤、失當、或不當銷售行為的錄音。銀行的風險和合規專業人員可以深入研究這些標記出來的記錄,以便進行更仔細的檢查。由於 Callinter 可以 24x7 全天候運行,處理音頻的速度亦比人類快 100 倍(它可以在實時 1 小時內處理 100 多個小時的錄音),所以有助銀行了解內部銷售合規性而又經濟效益較高的技術,以便銀行職員在事情惡化之前能採取補救措施。技術的最終使命是能夠保障投資者,維護香港金融業公平、有序和高效的市場。更重要的是,現在客戶關係經理和客戶之間的對話都經過 AI 全面分析,銀行也可以利用洞察結果更詳盡地了解客戶的投資興趣和他們對銀行服務的滿意度。基於這些見解,銀行可以更完善地服務客戶,及提供更貼切的投資建議。

雖然語言人工智能技術已經存在了幾十年,但基於香港和亞洲許多地區複雜的語言環境,技術難以在商業應用。有光科技主力發展多語種市場,可以自動識別同一段對話中多種語言的夾雜、混合和轉換,語音識別準確率達至90%,成為全球業內最準確的引擎提供商之一。截至今天,有光科技所支援的語言包括粵語、普通話、英語、泰語、國語、法語、阿拉伯語等。

有光科技聯合創辦人兼行政總裁溫豪夫博士說:「全靠香港金融管理局(金管局)自 2020 年底以來對合規科技的推廣,我們在過去兩年中看到金融行業大量採用了我們的技術。時至今日,在全港頂尖的15家銀行之中,我們的技術已被10 家採用,其中 5 家更躋身全球資產排名前 10 位的銀行之列。我們的技術還被 12 個公共機構部門使用,以幫助他們更有效地執行監管任務。在今年8 月,我們十分榮幸被金管局選中作為監管技術(Supervisory Technology,SupTech)計劃中的語音轉換文字技術供應商。」

香港科技園公司(科技園公司)夥伴企業有光科技,由香港大學博士畢業生溫豪夫博士和香港大學電機電子工程系系主任兼信息工程學首席教授李安國教授於2015年創立。有光科技的總部設立於香港科技園,其他園區公司亦包括商湯科技(SenseTime)、Smartmore 和英矽智能(Insilico Medicine)等多間領先級人工智能公司。

在此之前,有光科技已廣獲投資者青睞,包括香港科技園 (HKSTP)、香港大學、維港投資 (Horizons Ventures) 、阿里巴巴香港創業者基金(AEF),以及Saltagen Ventures。有光科技亦獲得前匯豐銀行集團高管鄭小康先生的戰略指引,設立公司戰略以及產品發展方向。

戈壁大灣區管理合夥人唐啟波先生表示:「儘管近期市場低迷,我們很佩服有光科技的持續增長,貫切著我們對高科技和企業技術領域的信念。尤其有光科技在多語言和混合語言處理方面有著獨特的語言人工智能技術,令他們在市場突為而出。加上得到 AEF 在業務策略和區域業務拓展方面的支持,我們相信有光科技已準備好在大灣區和東南亞實現更多。」

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首季經濟收縮4%

(可按這裏收看整個記者會的手語翻譯短片。)   本港今年首季實質本地生產總值按年收縮4%,逆轉先前四季的增長趨勢。政府表示,考慮到首季表現遜於預期、出口前景惡化但本地經濟活動應會逐步恢復,全年經濟增長預測向下修訂為1%至2%。   政府經濟顧問梁永勝今日發表《2022年第一季經濟報告》時表示,香港經濟在今年第一季明顯惡化。環球需求增長減慢、疫情干擾跨境運輸,顯著拖累出口表現;本地第五波疫情和相關限制措施則嚴重打擊經濟活動和經濟氣氛。經季節性調整後按季比較,實質本地生產總值下跌3%。   整體貨物出口在第一季急劇惡化,按年實質下跌4.5%,輸往內地的出口轉為急跌,輸往歐美和亞洲其他地區的出口增長放緩。服務輸出按年實質收縮2.8%。   內部需求也明顯轉弱。市面人流劇減,加上勞工市場情況惡化,私人消費開支轉為錄得5.5%的按年實質跌幅。營商氣氛轉差,整體投資開支按年實質跌幅擴大至8.4%。   勞工市場嚴重受壓。經季節性調整失業率由去年第四季的4%顯著上升至今年第一季的5%,逆轉自去年初以來的跌勢。   展望未來,環球經濟前景轉差,或會繼續影響香港的出口表現。烏克蘭局勢、環球疫情演變、中美關係發展等因素也增添不確定性。   梁永勝表示,面對通脹加劇,主要央行料將加快收緊貨幣政策,進一步壓抑環球經濟增長。不過,隨着本地疫情好轉,內地與香港跨境運輸不暢的情況可望逐漸緩解,從而為對外貿易提供一些紓緩。   本地方面,隨着疫情減退和社交距離措施逐步放寬,經濟活動往後應有所恢復。新一輪消費券計劃,加上2022保就業計劃和臨時失業支援計劃,將為內部需求提供額外支持。近期消費和營商氣氛已出現明顯改善。   考慮到上述各項因素,今年全年實質本地生產總值增長預測由財政預算案公布的2%至3.5%,向下修訂為1%至2%。基本消費物價通脹率和整體消費物價通脹率的預測則維持2%和2.1%。   http://dlvr.it/SQLmFD

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